2024年4月18日（現地時間）- Adobe は、イギリス、フランス、ドイツで実施した最新の調査結果を発表しました。
生成AIと誤情報の社会的影響に関する調査を実施
Adobe は、米国、英国、フランス、ドイツの6,000人以上の消費者を対象に、オンラインで誤った情報に遭遇した経験や、生成AIの影響に関する懸念について調査した、第1回「Future of Trust Study」の結果を発表しました。
Responsible Innovation（責任あるイノベーション）の取り組みと連動して、今年の世界的な選挙の文脈における意味を含め、生成AIと誤報の社会的影響に関する一般消費者の認識と感情を理解するために、Advanisにこの調査を依頼し、米国から2,012件、英国から2,002件、フランスから1,043件、ドイツから1,020件の回答を収集しました。調査回答者はすべて18歳以上。このデータは、3月にオプトイン非確率サンプル提供者からデータが収集されたとのことです。
調査結果について
主な調査結果は以下の通りです。
誤った情報は、社会が直面する最大の脅威の1つとみなされている。間違った情報が拡散される特定のプラットフォームに対する信頼が損なわれる懸念があります。
- 誤った情報が蔓延する中、ほとんどの回答者（米国84％、英国85％、フランス84％、ドイツ80％）が、オンラインで消費するコンテンツが誤った情報を煽るために改ざんされる可能性があることに懸念を示している。
- かなりの数の消費者（米国70％、英国76％、フランス73％、ドイツ70％）が、オンラインで消費しているコンテンツが信頼できるかどうかを確認するのが難しくなっていると回答している。
- 誤った情報に対する懸念は、消費者のソーシャルメディアプラットフォームの利用にも影響を与えており、一部の回答者（米国39％、英国29％、フランス37％、ドイツ24％）は、誤った情報が多いため、特定のソーシャルメディアプラットフォームの利用を止めたり、縮小したりしていると答えている。
デジタルコンテンツへの信頼が損なわれる中、消費者は選挙の公正さを守れるかどうかを懸念している。
- 全世界で40億人以上が投票に向かうと予想されるこの年に、かなりの数の人々（米国80％、英国78％、フランス67％、ドイツ70％）が、誤った情報や有害なディープフェイクが将来の選挙に影響を及ぼすと考えている。
- 消費しているオンラインコンテンツが真実かどうかを判断するのに役立つツールが普及していなければ、かなりの数の人々（米国78％、英国83％、フランス78％、ドイツ72％）が、選挙候補者がプロモーションコンテンツで生成AIを使用することを禁止するべきだと考えている。
- ほとんどの消費者（米国83％、英国88％、フランス84％、ドイツ79％）は、政府とテクノロジー企業が協力して、ディープフェイクや誤情報の有害な影響から選挙の公正性を守るべきだと考えている。
ほとんどの人は、コンテンツを共有する前に情報源の信頼性を考慮するが、コンテンツが真実かどうかを検証するためのツールやメディアリテラシーのスキルを持つことは重要だと考えている。
- ほとんどの人（米国88％、英国88％、フランス85％、ドイツ79％）は、オンラインコンテンツが信頼できるかどうかを確認するための適切なツールを持つことが不可欠だと考えている。
- さらに、高い割合の回答者（米国76％、英国82％、フランス77％、ドイツ74％）が、自分が消費しているコンテンツがAIを使って生成されたものかどうかを知ることが重要だと考えている。
- 誤った情報に対する懸念は、子どもたちへの潜在的な影響に対する人々の考え方にまで及んでおり、ほとんどの回答者（米国84％、英国89％、フランス83％、ドイツ81％）は、学校のカリキュラムの一環として、子どもたちにメディアリテラシーのスキルを教えるべきだと答えている。
調査データを地域別に分類した包括的な分析はこちら（U.S., U.K., France, Germany.）をご覧ください
Adobeは、調査結果の中で、デジタルコンテンツの信頼性を検証するツールを求める消費者の強い要望と、誤情報が世界的に選挙の完全性に及ぼす潜在的な影響に対処するための事前対策が急務であることが明らかになったとしており、Executive Vice President, General Counsel and Chief Trust OfficerであるDana Rao氏は次のように述べています。
「私たちは皆、創造性と生産性を変革する生成AIの力に興奮しています。AI技術を商業的に展開するリーダーとして、私たちは長い間、AI技術が社会に与える影響について検討してきました。この調査結果が明確に示しているように、ディープフェイクの危険性について消費者を教育し、何が真実かを理解するためのツールを提供することが重要です。選挙を控えた今こそ、 Content Credentials のような保護技術を採用し、私たちが消費しているデジタルコンテンツの信頼回復に役立てるべきです。」
Media Alert: Adobe Study Reveals High Concern Over Misinformation and Potential to Impact Elections
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